Autrefois sous-estimé, la pratique du marketing est aujourd’hui essentielle pour le bon fonctionnement d’une entreprise. La direction marketing occupe plusieurs fonctions, comme l’optimisation des ventes de l’entreprise et la fidélisation des clients. L’importance du marketing dans l’entreprise tourne autour de plusieurs variables tels que le produit, le prix, la distribution et la communication.
Le marketing en tant qu’outil d’analyse
L’importance du marketing réside dans sa fonction à analyser l’environnement qui entoure l’entreprise grâce à ses deux divisions : le marketing stratégique et le marketing opérationnel. La partie stratégique s’occupe de l’étude, de l’analyse, et dans plusieurs cas de la conception, du développement et du mis à jour du produit de l’entreprise. En élaborant des stratégies et des plans d’action avec les résultats des recherches sur le terrain, elle permet de connaître les éléments nécessaires pour atteindre ses objectifs. Le marketing opérationnel se charge de faire des études sur le terrain, en entrant en contact directement avec les clients. Il s’occupe de faire des études, enquêtes et sondages sur le marché et d’exécuter les stratégies marketing établies à partir de ces derniers. Il est alors possible de conquérir le marché, fidéliser les clients et de faire face à la concurrence en produisant le produit adapté grâce à ces deux branches.
La pratique du marketing selon les besoins de l’entreprise
La direction marketing agit selon plusieurs facteurs : la clientèle, le produit, le marché, l’entreprise et la concurrence. Elle optimise les ressources à sa disposition pour permettre à l’entreprise de survivre et d’évoluer. Elle cherche constamment divers moyens d’adapter les produits de l’entreprise à son environnement interne et externe. En effet, l’importance du marketing résulte de sa capacité à accorder ses offres au marché et à une clientèle, parfois difficile ; ainsi qu’à faire face aux obstacles autant internes, qu’externes.
Le marketing en constante évolution
La pratique du marketing évolue constamment et ne connaît pas la routine. En fonction de plusieurs facteurs comme les besoins humains ou l’avancée technologique, le marketing connaît des modifications plus ou moins importantes. Il y a par exemple la facilité d’accès à la recherche et la distribution d’informations via internet et les réseaux sociaux. La division marketing se sert alors de ces moyens pour utiliser de nouvelles techniques comme le marketing digital. La direction marketing étudie constamment les changements capables d’influencer les pratiques des consommateurs. Et il peut même les provoquer pour permettre l’évolution de l’entreprise et d’atteindre ses objectifs.